Termenii programării online

Stația de inspecție tehnică — societatea al cărei nume îl vezi în bifa de acord și în capul paginii de programare — este cea care îți prestează serviciul. Ea deține autorizația RAR, ea efectuează inspecția, ea stabilește prețurile, programul și verdictul.

The Strategy este doar intermediarul tehnic. Punem la dispoziția stației programul în care își ține evidența și pagina prin care poți rezerva un interval. Concret, asta înseamnă că noi:

• nu efectuăm inspecția tehnică și nu avem nicio calificare în domeniu;
• nu stabilim prețul, durata sau rezultatul inspecției;
• nu decidem dacă un interval e disponibil — afișăm programul pus de stație;
• nu suntem parte în relația dintre tine și stație și nu putem răspunde pentru cum se desfășoară vizita.

Dacă ai o nemulțumire legată de inspecție, de preț sau de felul în care ai fost primit, ea se rezolvă cu stația. Dacă pagina de programare nu funcționează, aia e treaba noastră: scrie la partener@thestrategy.ro.

O programare e o rezervare de interval, nu un contract de prestare. Când apeși „Confirmă programarea", intervalul ales se rezervă pe numărul tău de înmatriculare și stația îl vede în agenda ei.

Ce NU înseamnă:

• nu e o plată — nu se cere niciun avans pe pagina asta și nu îți cerem datele cardului;
• nu e o garanție a rezultatului: inspecția se poate încheia cu „admis" sau „respins", exact ca la ghișeu;
• nu e o garanție a duratei: dacă mașina din fața ta cere mai mult timp, se poate întârzia.

Cu o zi înainte primești un SMS cu un link din care poți confirma sau anunța că nu mai vii. Te rugăm să îl folosești: un interval anulat din timp se dă altcuiva, unul la care nu se prezintă nimeni se pierde.

Anularea nu cere motiv și nu costă nimic. Poți suna și direct la stație, la numărul afișat pe pagină.

• Să dai date corecte: numărul de înmatriculare greșit înseamnă că mașina ta nu e în agendă, iar mementourile pleacă altundeva.
• Să vii cu documentele cerute de lege pentru inspecție. Ce anume, îți spune stația — regulile sunt ale ei și ale RAR, nu ale noastre.
• La ghișeu, stația îți poate cere actul de identitate și îți notează numele, prenumele și seria cu numărul actului, ca să știe cui a predat vehiculul. Nu ți se face copie și nu ți se cere CNP-ul. Online nu ți se cere niciodată — programarea nu depinde de el. Ce se întâmplă dacă refuzi la ghișeu e decizia stației, nu a noastră; detaliile sunt în informarea privind datele, §2b.
• Să nu folosești pagina pentru rezervări false. Intervalele blocate degeaba se văd, iar stația poate refuza programări viitoare de pe același număr.

Linkul de programare e personal pentru stația care ți l-a trimis și poate fi schimbat de ea oricând (de exemplu dacă ajunge unde nu trebuie). Un link vechi poate deveni inactiv — atunci cere-l din nou stației.

Pagina se deschide fără cont și fără parolă, tocmai ca să fie simplă. Nu introdu pe ea date pe care nu ți le-a cerut nimeni.

Ce date lași, de ce, cine le vede, cât se păstrează și cum oprești mesajele sunt scrise separat, în Cum îți folosim datele. Acolo scrie și cine e operatorul: stația, nu noi.

Ce se stochează în browserul tău e în Politica de cookie-uri.

Când schimbăm documentul, actualizăm data de la început. Versiunea care ți se aplică e cea afișată în momentul în care ai făcut programarea.

Termenii dintre noi și stație (abonamentul platformei) sunt un document diferit, la /termeni — public, dar fără legătură cu programarea ta.