Cum îți folosim datele când te programezi

Stația de inspecție de la care ai primit linkul. Ea decide ce se face cu datele tale, deci ea e „operatorul" în limbajul legii. Numele ei îl vezi în SMS-ul primit și în capul paginii de programare.

The Strategy (societatea care face platforma) e doar „împuternicit": punem la dispoziție programul în care stația își ține evidența și trimitem mesajele în numele ei, pe instrucțiunile ei. Nu folosim datele tale în scopurile noastre, nu le vindem și nu le dăm mai departe pentru publicitate.

Cererile despre datele tale le poți trimite direct stației. Dacă îți e mai simplu, scrie-ne nouă la partener@thestrategy.ro și le transmitem stației, anunțându-te că am făcut-o.

• Când te programezi: numărul de înmatriculare, numele, telefonul, adresa de e-mail, tipul vehiculului, ziua și ora alese și, dacă scrii, observațiile tale.
• La ghișeu, când aduci mașina: numele și prenumele, iar dacă stația le cere, seria și numărul actului tău de identitate. Vezi §2b — e singurul lucru din listă care nu se completează online.
• Din evidența stației: data la care îți expiră ITP-ul, periodicitatea inspecției și istoricul inspecțiilor făcute la ea (data, rezultatul, prețul).
• Din mesaje: ce mesaje ți s-au trimis, când, și dacă au ajuns — furnizorul de SMS ne întoarce un raport de livrare pentru fiecare mesaj.
• Bifa de acord: textul exact pe care l-ai bifat, momentul și adresa IP de la care ai bifat. E dovada acordului tău, cerută de lege.

Nu îți cerem și nu vrem date sensibile (sănătate, opinii, apartenențe). Dacă le scrii singur în câmpul de observații, te rugăm să nu o faci.

Când predai mașina la inspecție, operatorul îți poate cere actul de identitate și notează în fișa mașinii numele, prenumele și seria cu numărul actului. Atât. Scriem aici, explicit, ce NU se întâmplă:

• Nu se face copie, scan sau fotografie a actului. Platforma nu are unde să încarce imaginea unui document de identitate.
• Nu se cere CNP-ul și nu are voie să fie trecut în locul seriei. Dacă cineva ți-l cere ca să te programeze sau ca să-ți facă inspecția, spune-i că nu e nevoie.
• Nu pleacă în mesaje. Datele actului nu apar în SMS-uri, în e-mailuri, în linkul de programare și nu intră în fișierele pe care stația le trimite contabilului.
• Nu ajunge la noi ca să facem ceva cu el. Îl stocăm doar ca parte a evidenței stației, la fel ca restul fișei.

De ce îl cere stația: ca să știe cui a fost predat vehiculul și să poată dovedi asta mai târziu, și pentru evidența inspecției și documentele pe care le emite. Nu e o cerință a platformei — e decizia stației, iar ea răspunde pentru ea.

Dacă nu vrei să-l dai: spune-i operatorului. Programarea nu depinde de el (online nu ți se cere niciodată). La ghișeu, ce se întâmplă mai departe e decizia stației, iar ea trebuie să-ți explice de ce îi e necesar.

Important: programarea ta rămâne valabilă și dacă oprești mesajele. Nu îți pierzi intervalul fiindcă ai spus „STOP".

Poți primi două feluri de mesaje, ambele de la stația ta, prin platforma noastră:

• Memento înainte de expirare — de regulă cu 30 și cu 14 zile înainte, uneori și în ziua expirării sau la câteva zile după. Pașii exacți îi alege stația.
• Memento de programare — cu o zi înainte de ora rezervată, cu un link din care poți confirma sau anunța că nu mai vii.

Cum le oprești: răspunzi STOP la SMS. Oprirea se aplică imediat și definitiv, fără să ceară motiv sau confirmare. O poți cere și la ghișeu — stația bifează în fișa mașinii tale să nu mai fie contactată.

Mesajele nu pleacă noaptea: există o fereastră orară (implicit 09:00–20:00, ora României). Un număr la care mesajele nu ajung se marchează ca invalid și nu se mai încearcă.

Ca să știe dacă linkul trimis prin SMS chiar aduce oameni, stația vede câți l-au deschis și până unde au ajuns: au ales ziua, au ales ora, au început să completeze, s-au programat. Îți scriem exact cum funcționează, fiindcă nu e evident:

• când deschizi pagina, browserul tău păstrează un număr aleator, ca reîncărcarea paginii să nu fie numărată ca vizitator nou. Stă în memoria filei (sessionStorage) și dispare când închizi fila;
• numărul acela nu conține nimic despre tine și nu te poate identifica. Nu reținem adresa IP și nici tipul de browser pentru statistica asta;
• se mai reține de unde ai venit — din linkul primit prin SMS sau din linkul pus pe site-ul stației — și momentul fiecărui pas;
• stația vede doar cifre însumate („din 184 care au deschis, 77 s-au programat"), nu parcursul tău individual;
• nu urmărim ce faci pe alte site-uri și nu dăm nimic din asta unei rețele de publicitate.

• Angajații stației care lucrează la recepție și în evidență. Datele actului de identitate (§2b) le văd doar ei, în fișa mașinii — nu ies în exporturi și nu pleacă în mesaje.
• The Strategy — găzduim programul și baza de date a stației.
• sendSMS.ro — trimite mesajele, deci primește numărul tău de telefon și textul mesajului, și ne întoarce raportul de livrare.
• Furnizorii de găzduire ai platformei (Railway, Vercel).

În plus, datele pot ajunge la o autoritate care le cere în condițiile legii. Nimeni altcineva.

• Programarea și istoricul inspecțiilor: cât cere evidența stației și obligațiile ei legale.
• Datele mașinii și contactul tău: cât timp ești clientul stației. Poți cere ștergerea oricând (vezi §8).
• Numele și datele actului de identitate (§2b): cât ține evidența inspecției la care au fost notate. După aceea nu mai au de ce să rămână și se șterg.
• Evidența mesajelor trimise: se păstrează ca dovadă că ai fost anunțat.
• Oprirea („STOP"): se păstrează pe termen nelimitat, tocmai ca să nu fii recontactat din greșeală.
• Vizitele de la §5: rămân ca cifre de statistică; nu sunt legate de numele tău.

Ai dreptul să afli ce date există despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea lor, să te opui prelucrării, să ceri restricționarea ei și să primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte. Acolo unde baza e consimțământul, îl poți retrage oricând — retragerea nu afectează ce s-a trimis până atunci.

Cererea se face la stație sau la partener@thestrategy.ro. Răspunsul vine în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, sau te poți adresa instanței.

Regulile după care platforma trimite mesaje sunt în Politica de e-mail și SMS. Ce se stochează în browser e în Politica de cookie-uri. Documentele care privesc relația dintre noi și stație — Termenii și Acordul de prelucrare — sunt publice, dar sunt contracte între firme; pe tine te privește pagina asta.

Când modificăm documentul, actualizăm data de la început.